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我们非常重视您的隐私,也珍视您对我们的信任。我们致力于保护并保障您提供给我们的任何的个人数据的安全。本文详细说明我们如何使用、处理您的个人数据及如何使用cookies,以及如有任何关于个人数据或cookies的疑问,您应当如何联系我们。

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隐私

東京桜華HOTEL会使用哪些个人数据?

当您浏览我们的网站时,无论您是否预订,我们都会收集一些信息,例如:您的IP地址、您所使用的浏览器、电脑操作系统的相关信息、应用程序版本、语言设置及展示给您的网页等。如果您使用的是移动设备,我们有可能收集标识您的移动设备的数据、您的移动设备的特定设置、特性及经度/纬度等详情。您在预订时,我们的系统会记录您预订的方式和来源网站。

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東京桜華HOTEL为什么收集、使用并分享您的个人数据?

  • 预订: 首先,我们使用您的个人数据以完成并管理您的网上预订,同时将您的预订详情发送给您所预订的住宿。
  • 客户服务: 我们的客服人员分享您的个人信息,以便在您需要时提供帮助——包括协助您找到合适的住宿以及回复预订相关问题。
  • 住客评语: 在您入住后,我们将通过您提供的信息发送电子邮件邀请您填写评语,以帮助其他客人选择最适合他们的住宿。
  • 营销活动: 我们也使用您的信息进行正当合法的营销活动。例如:
    • 当您通过我们预订,我们可能通过您所提供的联系信息向您发送类似的旅行产品或服务。我们会(根据当地法律要求)征求您同意,定期通过电子邮件向您发送简报。您随时可以点击每封简报邮件内的“退订”链接退订这些营销产品,也可以在您的个人账号设置栏管理您的订阅。
    • 根据您所提供的信息,我们可能在東京桜華HOTEL网站、移动设备或其他第三方网站向您显示您可能会感兴趣的优惠,这些优惠可能由東京桜華HOTEL网站直接提供或由第三方提供。
    • 当我们觉得您可能对某些特定的优惠有兴趣,我们可能通过电话与您联系。
  • 其他交流: 我们有时会根据您所提供的联系信息通过电子邮件、信件、电话或短信等方式联系您。我们会在下列情况下联系您:
    • 我们需要回复和处理您提出的要求。
    • 如果您未完成在线预订,我们会发送电子邮件提醒您继续完成,您无需再次搜索住宿或重新填写所有预订信息。
    • 您使用了我们的服务后,我们可能会向您发送调查问卷或邀请您对東京桜華HOTEL提供反馈意见。
    • 我们可能还会向您发送所有与预订相关的其他信息。如:出发后需要协助如何联系東京桜華HOTEL,计划行程时所需的实用信息,或者对您的入住体验有帮助的信息。我们也可能向您发送您在東京桜華HOTEL所做的历史预订记录或是即将成行的预订信息。
  • 市场调研: 我们有时会邀请客人参与我们的市场调查。您所提供的所有个人信息将作为我们调查的一部分,仅在得到您允许的情况下使用。
  • 检测和预防欺诈行为: 我们可能会在检测和预防欺诈行为、不法活动或不正当的活动时使用您的个人数据。
  • 改善我们的服务: 最后,我们可能会将您的个人数据用于分析调查以改进我们的服务,优化用户体验以及提高在线旅游服务的实用性和质量。

東京桜華HOTEL如何与第三方共享您的数据信息?

  • 您预订的住宿: 为了帮助您完成预订,我们需要将预订相关信息传送给您所预订的住宿场所。这些信息包括您的姓名、联系信息、支付信息、同行客人姓名以及您在预订时的特殊要求。東京桜華HOTEL或住宿场所可能会使用此类信息为您提供预订相关服务。如您对预订有任何疑问,我们可能会联络住宿场所,请求他们处理您的要求。
  • 東京桜華HOTEL当地团队: 为了全天24小时协助我们的客人、住宿供应方以及合作伙伴。
  • 第三方服务供应商: 我们可能通过第三方服务供应商(如数据处理方)代表我们处理您的个人数据,以便提供预订支付、电子营销、分析性支持等服务。这些第三方服务供应商与我们签署了严格的保密协议,绝不会将您的个人数据用于上述目的之外的其他行为。
  • 操作合法: 我们严格按照法律法规和政府机构要求显示个人数据,防止不法行为和欺诈行为。
  • 商业合作伙伴: 我们与世界各地的商业伙伴合作以宣传推广我们提供的住宿选择,同时帮助我们的合作伙伴宣传自己的旅游相关服务。因此合作伙伴的服务可能会融入我们网站,或者在我们网站显示广告,我们也可能在合作伙伴的网站显示广告。当您通过这些合作伙伴的网站预订时,您所提供的部分个人数据将与我们共享。同样,我们也可能应您的要求与这些商业合作伙伴共享您的个人数据。您在合作伙伴的网站预订时,请查看相关的隐私政策信息。

東京桜華HOTEL如何利用移动设备?

我们在多种移动设备上提供免费手机版网站。这些移动设备网站通过与电脑版网站相同的方式来处理您提供给我们的个人信息。在得到您允许的情况下,我们可能会向您发送预订推送消息。

Cookies

Cookie是什么?

Cookie是储存在电脑或移动设备的浏览器内的一小组数据。本隐私和Cookies政策适用于所有cookies及其类似技术(下文简称为“cookies”)。

为什么要使用Cookies?

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所有cookies的功能是否一样?

不同种类的cookies有不同的使用方式。Cookies可按功能、有效期限和其设置者进行分类。

如何使用cookies?

我们的网站使用以下几种cookies:

  • 技术型cookies: 我们致力于为访问者提供先进易用的网站,以自动满足用户的需求和期望,因此我们使用技术型cookies向您显示网站并使其正常运行,使您能创建账号、登录账号和管理预订。为保证我们的网站运作正常,这些技术型cookies是不可或缺的。
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  • 商业型cookies: 我们使用自己的cookies和第三方cookies在我们网站和其他网站显示特别定制的广告,即“重定向(retargeting)”。这种“重定向”基于您的浏览行为,例如您搜索的目的地、查看的住宿和价格等等。某些第三方也可能会使用商业型cookies在我们网站上显示他们的产品和服务。

東京桜華HOTEL上cookies的有效期有多长?

我们使用的cookies有效期长短不一。我们将部分cookies的最长有效期设定为您上次访问网站之后五年。您可以随时清除浏览器中的所有cookies。

如何识别東京桜華HOTEL的cookies?

您可以在浏览器设置中找到我们的cookies。

谁有权获取東京桜華HOTEL的cookie数据?

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安全

東京桜華HOTEL如何保护您的个人数据安全?

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儿童

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最后更新:2016年10月